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Réservation
Tout d'abord, avec réservation en ligne en temps opportun, vous pouvez vous assurer que le véhicule désiré est encore disponible. Et le formulaire en ligne transporte en toute sécurité toutes les données nécessaires pour éviter les erreurs d'erreurs de transmission.
En outre, le formulaire en ligne vous permet d'exécuter un calcul de prix avant par vos propres ainsi vous pouvez vérifier plusieurs variantes avant de prendre votre décision finale.
Livraison
Avec la livraison à votre hôtel, nous allons nous présenter à la réception par le temps et disposées vous contacter à partir de là.
Avec la livraison à l'aéroport, l'un de nos employés vous attendra là-bas. Vous le rencontrerez à la sortie du hall d'arrivée où il élèvera un signe qui montre votre nom (A4 standard de taille / format paysage).
Chaque groupe de prix se compose à partir de types comparables. Dans le cas où vous commandez un certain type, nous allons livrer exactement celle à moins de certaines raisons de cette voiture ne sera pas disponible pendant la période de location.
Seulement dans ce cas nous allons livrer une voiture différente du même groupe, ou à partir du prochain groupe supérieur - sans supplément de prix, bien sûr.
En raison de retards possibles.
En cas que nos employés ne serait pas vous répondre par l'heure convenue, il peut vérifier si votre vol est retardé ou même a été combinée avec une autre vol.
Alors il peut vous attendre en conséquence ou, en cas de variations extrêmes aller à l'aéroport une seconde fois.
Paiement
Le tarif de location sera due en Euro lors de la livraison du véhicule.
Sur demande, vous pouvez aussi utiliser votre carte VISA, American Express ou Euro/Mastercard. Nos employés ont toujours des formes respectives avec lui.
Il dépend du volume d'assurance que vous choisissez.
L'assurance standard comprend une Collision Damage Waiver (CDW) avec une redevance limitée excès (franchise) de 400,00 Euro, donc une caution du même montant sera exigée.
Mais vous pouvez aussi choisir une assurance tous risques (Fully Comprehensive Insurance, FCI) avec 0,00 Euro frais d'excédent, et dans ce cas il n'ya pas de dépôt de garantie nécessaire.
Un acompte peut être requis pour la livraison à distance hôtels, pendant les périodes de forte utilisation de nos capacités, ou dans certains autres cas.
Les acomptes sont normalement faites en utilisant le système de paiement sécurisé sur notre serveur en ligne qui vous permet de soumettre des données de votre carte de crédit dans un mode sécurisé.
Sur demande, l'acompte peut plutôt être envoyé par virement bancaire.
La plupart des figurants, nous vous accordons gratuitement.
Pour plus de détails sur les assurances tous risques (Fully Comprehensive Insurance, FCI) qui comprend aussi des pneus, roues et bas de caisse, s'il vous plaît voir la page ''Assurance''.
Carburant
En Crète, on utilise une méthode différente. Juste retour du véhicule, avec environ la même quantité de carburant qu'il avait à la livraison.
Nous avons bien sûr toujours s'assurer que le réservoir ne sera pas complètement vide lors de la livraison.
La méthode est meilleure qu'il n'y paraît comme elle par exemple évite la collecte et le traitement d'un dépôt de sécurité pour le carburant, et nous allons également ne vous facturerons aucun frais supplémentaires énormes par litre de laisser à nos employés de remplir le réservoir.
Assurance
Non, ce n'est pas le cas. Vos biens personnels et objets de valeur ne sont pas inclus dans l'assurance vol du véhicule.
Par ailleurs, avoir une assurance bagages privé peut toujours être utile.
Cela peut varier selon le système de cartes respectives, et sur la banque émettrice. S'il vous plaît demandez à votre conseiller là-bas.
Parce que les Collision Damage Waiver avec 400,00 Euro frais d'excédent (franchise) est conçu pour vous protéger contre le risque financier qui résulte de la collision.
Mais pour une somme modique il ya une assurance tous risques (Fully Comprehensive Insurance, FCI) avec 0,00 Euro frais d'excédent sur l'offre qui comprend les pneus, les roues et les bas de caisse ainsi.
L'assurance devient invalide en cas d'utilisation du véhicule contrairement aux termes du contrat ou de la politique publique.
En particulier, cela signifie la conduite sous l'influence de l'alcool ou de drogues, ou causant des dommages par le volontaire ou grossièrement neglegent agir.
Non, cette possibilité n'existe pas en Grèce.
Les amendes pour excès de vitesse, le stationnement dans les zones interdites, la conduite sous l'influence de l'alcool etc sont à payer par vous-même.
En fait, vous pourriez louer une voiture dès que vous atteint la majorité - mais vous ne pouvez pas le disque avant d'être 21.
Ceci est un terme d'assurance pour les véhicules loués: Les compagnies d'assurance n'ont tout simplement pas offrir une couverture pour les voitures louées à des personnes plus jeunes.
Dans le cas où vous conduisez un véhicule loué si, à la fois d'assurance et d'immatriculation deviennent invalides et vous encourez une pénalité.
Malheureusement, il n'y a aucune possibilité d'exonérations ou d'extensions pour les couvertures d'assurance, pas même contre un supplément.
Permis de conduire
Vous avez besoin d'un permis de conduire valable pour les voitures d'un pays de l'UE, ou d'un permis de conduire international.
Attention: Par le premier jour de la période de location, vous devez détenir votre permis de conduire depuis au moins un an (le national, pas l'international). Il s'agit d'une clause d'assurance. En violation, à la fois d'assurance et d'immatriculation expirent.
Les autorités locales de gérer ces cas assez généreusement. Nous recommandons cependant de laisser votre permis de conduire sera immédiatement envoyé par fax, par exemple, à votre hôtel, ou à nous. Dans le cas d'un accident, vous serez sans exception, ont pour présenter votre permis de conduire.
Modifications
Si quelque chose doit être mal avec le véhicule nous avons livré, nous allons le changer immédiatement.
Dans tous les autres cas, il dépend de la disponibilité des véhicules de remplacement, sur la distance de notre bureau le plus proche, et sur l'urgence ou la priorité du changement. Cela doit être considéré avec précaution, car tous les autres clients de la nôtre aussi attacher de l'importance de tirer le véhicule qu'ils ont commandé.
Il n'y a aucune possibilité de remboursement, parce que dès le début de la période de location que nous avons déjà payer les impôts et l'assurance pour toute la période, et ne seront pas remboursés en cas de modifications ultérieures.
Les pannes et les accidents
Tout d'abord, monter la roue de secours.
Stations-service de pneus peuvent être trouvés dans les stations d'essence beaucoup. Les petites perforations sera fixé il ya une manière professionnelle, en cas de gros dégâts, ils monter un pneu neuf. Si vous avez pris une assurance pour les pneumatiques, nous vous rembourserons les frais de vous (voir la section ''Assurance'').
Dans le cas où vous n'êtes pas trop loin de notre bureau le plus proche, nous pouvons également vous aider à droite: S'il vous plaît appelez-nous pour arranger les détails.
Il suffit de nous appeler. Nous allons organiser toutes les mesures nécessaires. En particulier, nous prendrons contact avec INTERAMERICAN la plus proche station-service comme peut-être qu'ils ne parlent pas votre langue là-bas.
D'abord appeler la police, puis appelez-nous.
En ce qui concerne les dommages au véhicule, le même que pour une panne de moteur s'applique. Cependant, pour un accident étapes supplémentaires se produisent, où nous vous soutiendrons totalement. Ce qui suit est important: - Écrivez les noms et adresses de tous les témoins.
- Écrivez toutes les déclarations faites par des tiers (en particulier, par l'adversaire).
- Écrivez les noms des policiers, des numéros de téléphone et de département.
- Ne signez rien que vous ne comprenez pas.
- Ne signez aucune reconnaissance ou de déclaration de créance ou de remboursement, pas même dans le cas où vous devriez le comprendre.
- Écrivez un court rapport listant tous les détails qui sont importants à partir de votre point de vue.
- Fournir tous les documents pour nous.
Nous allons prendre soin de toutes les autres étapes.
Il suffit de nous appelez. Nous allons organiser le remplacement et vous conseiller sur les étapes ultérieures.
Elle dépend principalement du volume d'assurance que vous choisissez. L'assurance standard comprend une Collision Damage Waiver (CDW) avec une redevance 400,00 Euro excès (franchise).
Mais vous pouvez aussi choisir une assurance tous risques (Fully Comprehensive Insurance, FCI) qui couvre également les pneus, les roues et bas de caisse.
Si vous toutefois causer un dommage, tout en étant sous l'influence d'alcool ou de drogues, ou par délibérée ou grossièrement neglegent agir, ou en utilisant le véhicule contrairement aux termes du contrat ou de la politique publique, l'assurance devient invalide et vous serez entièrement responsable de votre propre chef.
Bien sûr, cela dépend du type de la clé.
Les véhicules modernes ont de plus en plus les touches ''intelligentes'' qui communiquent avec le système de protection contre le vol. En cas de perte, non seulement toutes les clés et les serrures doivent être changées, mais aussi des composants supplémentaires, qui pourraient devenir très coûteux.
Mieux vaut ne pas perdre la clé.
Autres
L'assurance responsabilité civile est valable uniquement sur les routes, mais pas à bord des bateaux. Par ailleurs, le contrat de service routier est limitée à l'île de Crète. Par conséquent, il n'est pas possible d'expédier le véhicule à d'autres îles ou le continent.
Il est - si nous trouvions un moyen de prolonger le contrat de location écrit parce que pour les véhicules loués au contrat de location remplace le permis d'exploitation officiel, donc à la fois le contrat initial que la copie doivent être étendus et signé de nouveau.
Dans le cas où nous parvenons à organiser une réunion, nous pouvons prolonger la période de location. Pour cela, nous facturons un supplément calculé en conséquence à la durée de location et de l'extension en jours.
Parce que cette base de données est assez nouveau. Mais il pousse en permanence.
S'il vous plaît ajoutez votre question ci-dessous et nous l'envoyer.
Si votre question est d'intérêt général, nous allons l'ajouter à ce catalogue.
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G. Lourentzakis & Sia O.E. 
